Arendelle jest rządzone przez rodzinę królewską sięgającą wielu pokoleń. W jednej z generacji księżniczka Ingrid zaczęła przejawiać moc lodu, przez co stała się wyrzutkiem, jako że magia jest niespotykana w Arendelle. Jej młodsze siostry, Helga i Gerda, pomagały jej zachowywać uprawnienia w tajemnicy. Wiele lat później wymieniły wstążki symbolizujące ich siostrzaną więź na magiczne rękawice neutralizujące magię i urnę dla najstarszej z nich. Podczas kłótni z księciem Weselton, Ingrid przypadkowo zabiła Helgę, a Gerda, przerażona całym zajściem, zamknęła ją w magicznej urnie. Bazaltar, na prośbę Gerdy, wymazał wszystkim w Arendelle wspomnienia o jej siostrach.[2]
Po zostaniu królową, Gerda wyszła za mąż i doczekała się dwóch córek, Elsy i Anny. Starsza z nich odziedziczyła lodową magię, tak jak Ingrid, co zaniepokoiło rodziców. Kiedy dziewczynki dorosły, Gerda i jej mąż udali się do Misthaven w poszukiwaniu sposobu na odebranie córce mocy, ale w drodze powrotnej ich statek wpadł w straszliwą burzę. Przed śmiercią Gerda napisała list do córek, w którym wyjawiła prawdę o Ingrid, jednakże butelka z wiadomością nie trafiła do nich. Pięć lat później Elsa objęła tron i pomagała w przygotowaniu ślubu Anny z Kristoffem. Od Bazaltara siostry dowiedziały się o podróży rodziców do Misthaven, a Anna postanowiła odkryć ich cel, udając się ich śladem.[3]
Elsa, odkrywając, że książę Hans chce zamknąć ją w urnie i przejąć władzę w Arendelle, udała się po tajemniczy przedmiot razem z Kristoffem. Hans jednak zmusił ją do oddania mu reliktu i - próbując użyć go do uwięzienia królowej - mimowolnie uwolnił z niego Ingrid, która następnie zamroziła go za jego bezczelność. Po powrocie do zamku kobieta przedstawiła się jako ciotka Elsy.[4]
Podczas pobytu w Misthaven Anna dowiedziała się, że jej rodzice szukali Rumpelsztyka, aby pozbył się uprawnień Elsy za pomocą magicznego kapelusza. Martwiąc się, że może ją to zaboleć, dziewczyna nie powiedziała jej o tym. Podejrzliwa co do motywów Ingrid, Anna udała się do Bazaltara razem ze spotkaną po drodze Belle, która również potrzebowała jego pomocy. Po tym, jak skalny troll wyjawił prawił prawdę o trzech królewskich siostrach, Anna ruszyła do pałacu, aby ostrzec Elsę. Jednakże Ingrid ubezwłasnowolniła dziewczynę i uwięziła w lochach. Tam wyjawiła Annie, że chce być rodziną Elsy, a ją, jako że nie włada magią, trzeba zastąpić kimś innym.[1]
Ingrid udała się do Ucznia Czarodzieja, aby ten znalazł dla niej jej trzecią magiczną siostrę. Po powrocie do Arendelle próbowała przekonać Elsę, że Anna chciała odebrać jej moce. Elsa wątpiła w to, lecz Ingrid twierdziła, że nie-magiczni ludzie nigdy ich nie rozumieją. Zamiast zwrócić się przeciwko Annie, Elsa współpracowała z nią, aby ponownie uwięził Królową Śniegu w urnie. Plan jednak spalił na panewce, kiedy Anna, pod wpływem czaru Ingrid, uwięziła w relikcie Elsę. Wściekła Ingrid zamroziła całe Arendelle, a następnie wymazała Elsie wspomnienia z ostatnich dni. Następnie urnę ukradł Rumpelsztyk. Kiedy Uczeń Czarodzieja zlokalizował trzecią siostrę w innym świecie, Ingrid udała się do wskazanej przez niego krainy.[5][6]
Po drugiej klątwie[]
Trzydzieści lat później, w wyniku wykorzystania ogromnej mocy do rzucenia zaklęcia w innym świecie, klątwa rzucona przez Ingrid na Arendelle dobiegła końca. Odmrożona Anna odkryła dowody, że Rumpelsztyk zabrał urnę z Elsą, ale zanim udała się na ratunek siostrze, ona i Kristoff zostali oskarżeni o "zdradę" przez księcia Hansa. Para uciekła, decydując się zlokalizować Gwiazdę Życzeń, za pomocą której będą mogli znaleźć Elsę. Zamiast tego Czarnobrody, współpracując z Hansem, oszukał ich i skazał na śmierć, wrzucając ich zamkniętych w skrzyni do morza. Zostają jednak uratowani przez Elsę, która przy użyciu Gwiazdy Życzeń przeniosła ich do Storybrooke.[7]
Po pozbyciu się Anny i Kristoffa, Hans zasiadł na tronie Arendelle, ale gdy królewskie siostry powróciły do królestwa, został on szybko obalony. Jako karę za pomoc Hansowi, Elsa skurczyła statek Czarnobrodego i zamknęła go w butelce. Siostry następnie zwróciły każdemu w Arendelle wspomnienia o Ingrid i Heldze, a Anna i Kristoff wzięli wreszcie długo oczekiwany ślub.[8][9]
Góry Południowe pojawiają się po raz pierwszy w odcinku Wyboista droga. Tutaj zbierało się wojsko Hansa, kiedy planował przejąć władzę w Arendelle, zdobywając magiczną urnę.[4]
Sklep Oakena pojawia się po raz pierwszy w odcinku Sprawy rodzinne. Jest to wielobranżowy dyskont prowadzony przez Oakena, w którym znajduje się również sauna. Anna zajrzała do sklepu w drodze do Bazaltara i spotkała tu Belle.[1]
Weselton zostało wspomniane po raz pierwszy w odcinku Królowa Śniegu. Jest domem księcia.
Wyspy Północne zostały wspomniane po raz pierwszy w odcinku Opowieść o dwóch siostrach. Królowa i król Arendelle pod pretekstem misji dyplomatycznej na Wyspy Północne udali się do Misthaven, a prawdziwy cel podróży zdradzili jedynie Bazaltarowi. Zanim prawda wyszła na jaw, całe Arendelle wierzyło, że para królewska zginęła w czasie powrotnej podróży morskiej z Wysp Północnych.[3][10]
Zamek Arendelle pojawia się po raz pierwszy w odcinku Opowieść o dwóch siostrach. Jest domem Elsy i Anny. Ingrid zamroziła zamek i wszystkich mieszkańców Arendelle, kiedy Anna zamknęła Elsę w magicznej urnie. Cała kraina odmarzła trzydzieści lat później, kiedy Królowa Śniegu rzuciła klątwę rozbitych wyobrażeń w Storybrooke.